ข้อมูลสำคัญสำหรับสมาชิก

ข้อกำหนดและเงื่อนไข pr36 สำหรับการใช้งานที่ปลอดภัยและเป็นธรรม

โปรดอ่านรายละเอียดต่อไปนี้ก่อนสมัครสมาชิก ฝากเงิน หรือเข้าใช้เกมบน pr36 เพราะเอกสารฉบับนี้อธิบายสิทธิ หน้าที่ และแนวทางการใช้บริการที่สมาชิกทุกคนควรเข้าใจร่วมกัน

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026

ประเด็นสำคัญที่ควรรู้ก่อนใช้ pr36

ข้อกำหนดฉบับนี้เขียนด้วยภาษาที่อ่านง่าย เพื่อให้สมาชิกตรวจสอบข้อมูลสำคัญได้โดยไม่ต้องตีความศัพท์ซับซ้อน

หนึ่งคน หนึ่งบัญชี

สมาชิกต้องลงทะเบียนด้วยข้อมูลของตนเอง ยืนยันตัวตนตามขั้นตอน KYC และไม่แบ่งปันบัญชีให้บุคคลอื่นใช้งาน

ธุรกรรมต้องตรงชื่อ

บัญชีธนาคาร PromptPay บัตร หรือกระเป๋าเงินที่ใช้ฝากถอนต้องเป็นของเจ้าของบัญชี pr36 เพื่อความปลอดภัย

ดูแลข้อมูลเข้าสู่ระบบ

รหัสผ่านและรหัสยืนยันเป็นข้อมูลส่วนตัว สมาชิกต้องเก็บรักษาอย่างรอบคอบและออกจากระบบเมื่อใช้เครื่องสาธารณะ

เล่นตามงบประมาณ

การเดิมพันมีความเสี่ยง ควรกำหนดเวลาและวงเงินล่วงหน้า ไม่ใช้เงินสำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น และไม่ไล่ตามผลขาดทุน

การยอมรับเงื่อนไข: เมื่อสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ฝากเงิน วางเดิมพัน หรือใช้ส่วนใดส่วนหนึ่งของ pr36 ถือว่าสมาชิกได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ รวมถึง นโยบายความเป็นส่วนตัว และแนวทาง การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

1

ขอบเขตของข้อกำหนดและการยอมรับข้อตกลง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ใช้กับการเข้าชมเว็บไซต์ การสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน การฝากและถอนเงิน การเลือกเกม การวางเดิมพัน การตรวจสอบผล และการใช้บริการอื่นทั้งหมดที่แสดงภายใต้แบรนด์ pr36 สมาชิกควรอ่านเอกสารนี้ให้ครบก่อนเริ่มใช้งานจริง หากไม่เห็นด้วยกับส่วนใด ควรหยุดใช้บริการและไม่ดำเนินธุรกรรมต่อ

คำว่า “สมาชิก” หมายถึงบุคคลที่ลงทะเบียนบัญชี pr36 สำเร็จ ส่วนคำว่า “บริการ” หมายถึงเว็บไซต์ ระบบบัญชี ล็อบบี้เกม ระบบการเงิน เนื้อหา และเครื่องมือที่เกี่ยวข้อง การเปิดหน้าเว็บไซต์เพียงอย่างเดียวไม่ทำให้เกิดสิทธิรับรางวัลหรือสิทธิพิเศษ เว้นแต่มีเงื่อนไขระบุไว้อย่างชัดเจนภายในระบบของสมาชิก

ข้อกำหนดนี้ควรอ่านร่วมกับนโยบายอื่นของเว็บไซต์ หากข้อความบางส่วนขัดกัน ให้ใช้เงื่อนไขเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับบริการนั้นเป็นหลัก โดย pr36 จะแสดงข้อมูลที่จำเป็นให้สมาชิกตรวจสอบก่อนยืนยันรายการสำคัญ

2

คุณสมบัติของผู้สมัครและข้อจำกัดด้านอายุ

ผู้สมัครต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีบริบูรณ์ หรือมีอายุถึงเกณฑ์ขั้นต่ำที่กฎหมายซึ่งใช้กับตนกำหนด โดยให้ถือเกณฑ์ที่สูงกว่าเป็นหลัก ผู้สมัครต้องมีความสามารถในการตัดสินใจและทำธุรกรรมด้วยตนเอง ไม่อยู่ภายใต้ข้อจำกัดที่ห้ามเข้าถึงบริการลักษณะนี้ และต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับสถานที่พำนักของตน

pr36 อาจขอข้อมูลเพื่อยืนยันอายุ ตัวตน และแหล่งที่มาของช่องทางการชำระเงิน หากข้อมูลไม่ครบ ไม่ชัดเจน หรือไม่ตรงกัน ระบบอาจจำกัดบางฟังก์ชันชั่วคราวจนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสิ้น การใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นหรือเอกสารที่แก้ไขถือเป็นการฝ่าฝืนเงื่อนไขอย่างร้ายแรง

เว็บไซต์ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์สมัครสมาชิกหรือเข้าเล่นด้วยเงินจริง ผู้ปกครองควรดูแลอุปกรณ์ รหัสผ่าน และช่องทางชำระเงินของตนอย่างเหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

3

การสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน KYC

สมาชิกหนึ่งคนสามารถมีบัญชีใช้งานได้หนึ่งบัญชี เว้นแต่ pr36 อนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร การสมัครต้องใช้ชื่อจริง วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลอื่นที่เป็นปัจจุบัน สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องก่อนยืนยัน หากข้อมูลเปลี่ยนแปลงควรปรับปรุงให้ตรงกับความเป็นจริงโดยเร็ว

ขั้นตอน KYC มีไว้เพื่อยืนยันว่าเจ้าของบัญชีและผู้ทำธุรกรรมเป็นบุคคลเดียวกัน รวมถึงช่วยป้องกันบัญชีปลอม การใช้ข้อมูลผู้อื่น การฉ้อโกง และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เอกสารหรือข้อมูลที่ส่งเพื่อการตรวจสอบต้องอ่านได้ชัดเจน ไม่หมดอายุ และไม่ถูกดัดแปลง

pr36 สามารถขอการตรวจสอบเพิ่มเติมเมื่อพบความผิดปกติ เช่น การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หลายเครื่องในช่วงสั้น การเปลี่ยนข้อมูลสำคัญก่อนถอนเงิน หรือการใช้ช่องทางการเงินที่ชื่อไม่ตรงกับบัญชี การตรวจสอบดังกล่าวเป็นมาตรการรักษาความปลอดภัย ไม่ใช่การรับประกันผลของธุรกรรมหรือการเดิมพัน

4

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลเข้าสู่ระบบ

ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน รหัส OTP และข้อมูลยืนยันอื่นเป็นข้อมูลลับเฉพาะสมาชิก ห้ามเปิดเผย ส่งต่อ บันทึกไว้ในอุปกรณ์สาธารณะ หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีแทน สมาชิกควรเลือกรหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่ใช้รหัสเดียวกับบริการอื่น

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต สมาชิกควรเปลี่ยนรหัสผ่านทันที หยุดทำรายการ และตรวจสอบประวัติการใช้งานผ่านบัญชีของตน pr36 อาจระงับการเข้าถึงชั่วคราวเพื่อป้องกันความเสียหายระหว่างการตรวจสอบตัวตน

สมาชิกต้องรับผิดชอบกิจกรรมที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตนเมื่อใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบที่ถูกต้อง เว้นแต่พิสูจน์ได้ว่าความผิดปกติเกิดจากระบบของ pr36 โดยตรง การออกจากระบบหลังใช้งาน การไม่บันทึกรหัสผ่านบนเครื่องร่วม และการอัปเดตอุปกรณ์เป็นแนวทางพื้นฐานที่ช่วยลดความเสี่ยงได้มาก

5

การฝากเงินและช่องทางชำระเงิน

pr36 รองรับการฝากเงินด้วย Thai Baht ผ่าน PromptPay, Thai mobile banking, Thai bank transfer, TrueMoney Wallet, บัตร และกระเป๋าเงินที่แสดงในระบบ สมาชิกต้องใช้ช่องทางที่เป็นชื่อของตนเองและกรอกข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนด ห้ามใช้บัญชีธนาคาร บัตร หรือกระเป๋าเงินของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

ยอดฝากจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีเมื่อระบบได้รับการยืนยันธุรกรรมเรียบร้อย สมาชิกควรตรวจสอบชื่อผู้รับ จำนวนเงิน และข้อมูลอ้างอิงก่อนยืนยันทุกครั้ง หากกรอกยอดผิด ส่งรายการซ้ำ หรือใช้ข้อมูลเก่า การตรวจสอบอาจใช้เวลานานกว่าปกติ รายละเอียดวงเงินและสถานะรายการสามารถเปลี่ยนตามมาตรการความปลอดภัยของระบบการเงิน

เงินที่ฝากเข้าบัญชีมีไว้สำหรับใช้บริการบน pr36 ไม่ใช่ช่องทางรับฝากเงินแทนธนาคาร ไม่อนุญาตให้หมุนเวียนเงินระหว่างบุคคล แลกเปลี่ยนเงิน หรือใช้บัญชีเพื่อปกปิดแหล่งที่มาของเงิน รายการที่มีรูปแบบผิดปกติอาจถูกพักไว้เพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม

6

การถอนเงินและการตรวจสอบธุรกรรม

การถอนเงินต้องดำเนินการจากบัญชีสมาชิกที่ผ่านการยืนยันตัวตน และโดยทั่วไปจะโอนไปยังช่องทางที่มีชื่อเดียวกับเจ้าของบัญชี pr36 สมาชิกต้องตรวจสอบเลขบัญชี หมายเลข PromptPay หรือข้อมูลกระเป๋าเงินให้ถูกต้องก่อนยืนยัน รายการที่ส่งไปยังข้อมูลผิดอาจไม่สามารถเรียกคืนได้ทันที

ระบบสามารถขอการยืนยันเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอน โดยเฉพาะเมื่อมีการเปลี่ยนข้อมูลบัญชี การใช้อุปกรณ์ใหม่ หรือพบรูปแบบธุรกรรมที่แตกต่างจากปกติ การตรวจสอบนี้ช่วยป้องกันการสวมรอยและคุ้มครองยอดเงินของสมาชิก สามารถอ่านขั้นตอนทั่วไปได้ที่หน้า ถอนเงิน

ระยะเวลาที่เงินเข้าขึ้นอยู่กับสถานะการตรวจสอบ ระบบธนาคาร และช่องทางที่สมาชิกเลือก pr36 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากการบำรุงรักษาของธนาคาร การกรอกข้อมูลผิด หรือเหตุขัดข้องภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม แต่จะบันทึกสถานะรายการไว้เพื่อให้ตรวจสอบได้

7

การเข้าถึงเกมและการวางเดิมพัน

ก่อนยืนยันการเดิมพัน สมาชิกต้องตรวจสอบชื่อเกม ประเภทเดิมพัน จำนวนเงิน อัตราหรือข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และยอดคงเหลือให้เรียบร้อย เมื่อระบบรับรายการแล้ว การยกเลิกหรือแก้ไขจะทำได้เฉพาะกรณีที่เงื่อนไขของเกมรองรับเท่านั้น ความผิดพลาดจากการกดจำนวนเงินหรือเลือกตัวเลือกไม่ตรงความตั้งใจไม่ถือเป็นเหตุให้ผลเดิมพันเป็นโมฆะโดยอัตโนมัติ

ผลของเกมจะอ้างอิงข้อมูลที่ระบบของผู้ให้บริการเกมบันทึกไว้ สำหรับกีฬาอาจมีการปรับผลเมื่อการแข่งขันเลื่อน ยกเลิก หรือมีการแก้ไขผลอย่างเป็นทางการ สมาชิกควรตรวจสอบกติกาของตลาดเดิมพันแต่ละประเภทก่อนเล่น โดยเฉพาะฟุตบอลไทย มวยไทย แบดมินตัน ตะกร้อ Esports และการแข่งขันสดที่สถานะเปลี่ยนได้รวดเร็ว

สมาชิกสามารถเลือกหมวดต่าง ๆ ผ่านหน้า ล็อบบี้เกม รวมถึง สล็อต, กีฬา, เกมยิงปลา และ เดิมพัน การมีเกมจำนวนมากไม่ได้หมายความว่าเกมใดจะให้กำไรแน่นอน ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับกติกาและความเสี่ยงของแต่ละเกม

8

ผลการเดิมพัน การคำนวณยอด และความคลาดเคลื่อน

ยอดชนะหรือแพ้จะคำนวณตามกติกา อัตราเดิมพัน และข้อมูลผลที่มีผลในเวลารับรายการ หากมีความคลาดเคลื่อนจากข้อผิดพลาดทางเทคนิค การแสดงผลล่าช้า หรือการคำนวณที่ไม่ถูกต้อง pr36 มีสิทธิตรวจสอบบันทึกระบบและปรับยอดให้ตรงกับผลที่ถูกต้อง

ตัวเลขหรือภาพที่แสดงบนหน้าจอเป็นข้อมูลช่วยให้สมาชิกติดตามรายการ แต่บันทึกธุรกรรมส่วนกลางเป็นหลักฐานสำคัญเมื่อเกิดข้อโต้แย้ง หากเกมขัดข้องก่อนระบบบันทึกการเดิมพัน รายการนั้นอาจถือว่ายังไม่สำเร็จ หากระบบรับรายการและบันทึกผลครบถ้วน ผลดังกล่าวจะยังมีผลแม้หน้าจอของสมาชิกจะแสดงผลช้าจากอินเทอร์เน็ตส่วนตัว

สมาชิกสามารถตรวจสอบข้อมูลที่ประกาศในหน้า ผลชนะ และควรเก็บรายละเอียดรายการที่ต้องการสอบถามไว้ เช่น เวลา ประเภทเกม และจำนวนเงิน โดยไม่ควรเปิดเผยรหัสผ่านหรือรหัส OTP ให้บุคคลอื่น

9

การใช้งานที่ไม่อนุญาตและพฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัย สมาชิกต้องไม่พยายามรบกวนระบบ ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ ดัดแปลงข้อมูล แทรกแซงผลเกม ใช้ช่องโหว่ สร้างหลายบัญชี หรือร่วมมือกับบุคคลอื่นเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัด ห้ามใช้ pr36 เพื่อการฉ้อโกง ฟอกเงิน โอนเงินแทนบุคคลอื่น หรือทำกิจกรรมที่ขัดต่อกฎหมาย

ตัวอย่างพฤติกรรมที่อาจนำไปสู่การตรวจสอบ ได้แก่ การใช้ข้อมูลสมัครซ้ำ การฝากจากหลายชื่อ การถอนเข้าบัญชีบุคคลอื่น การเข้าใช้งานหลายบัญชีจากอุปกรณ์เดียวกันอย่างผิดปกติ และการพยายามใช้ข้อผิดพลาดของระบบเพื่อรับประโยชน์ หากสมาชิกพบข้อผิดพลาดควรหยุดใช้ฟังก์ชันนั้นและไม่พยายามทำรายการซ้ำ

เมื่อมีเหตุอันสมควร pr36 อาจจำกัดบริการ พักธุรกรรม หรือระงับบัญชีชั่วคราวระหว่างตรวจสอบ หากพบการฝ่าฝืนจริง อาจยกเลิกรายการที่เกิดจากพฤติกรรมดังกล่าว ปรับยอดให้ถูกต้อง หรือปิดบัญชีตามระดับความร้ายแรง โดยคำนึงถึงข้อมูลและบันทึกที่ตรวจสอบได้

10

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

pr36 ให้ความสำคัญกับการเล่นเพื่อความบันเทิง สมาชิกควรกำหนดงบประมาณที่ยอมรับได้ ตั้งเวลาพัก และไม่ใช้เงินค่าเช่า ค่าอาหาร ค่าเดินทาง ค่าเล่าเรียน หรือเงินฉุกเฉินมาเดิมพัน ไม่ควรกู้ยืมเงินเพื่อเล่น และไม่ควรเพิ่มวงเงินเพื่อหวังเรียกคืนผลขาดทุนในทันที

หากเริ่มรู้สึกเครียด นอนไม่หลับ ปกปิดค่าใช้จ่าย หรือเล่นนานกว่าที่ตั้งใจ ควรหยุดพักและทบทวนพฤติกรรมของตน การขอจำกัดวงเงินหรือหยุดใช้งานชั่วคราวเป็นการตัดสินใจที่เหมาะสม ไม่ใช่เรื่องน่าอาย สมาชิกสามารถอ่านแนวทางเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

pr36 ไม่รับประกันผลกำไร รายได้ประจำ การคืนทุน หรือผลชนะจากเกมใด สมาชิกเป็นผู้ตัดสินใจวางเดิมพันด้วยตนเองและยอมรับความเสี่ยงที่เกิดขึ้นตามกติกาของเกม การเล่นอย่างมีสติและรู้ขีดจำกัดของตนเป็นเงื่อนไขสำคัญของการใช้บริการ

11

ความพร้อมของระบบและเหตุขัดข้องทางเทคนิค

pr36 พยายามดูแลเว็บไซต์ ระบบบัญชี และล็อบบี้เกมให้พร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม อาจมีช่วงบำรุงรักษา อัปเดตซอฟต์แวร์ แก้ไขความปลอดภัย หรือเกิดเหตุขัดข้องจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ธนาคาร อุปกรณ์ของสมาชิก และระบบเกมภายนอก จึงไม่สามารถรับประกันว่าทุกฟังก์ชันจะใช้งานได้โดยไม่มีการหยุดชะงักตลอดเวลา

สมาชิกควรใช้อินเทอร์เน็ตที่เสถียร อัปเดตเบราว์เซอร์ และหลีกเลี่ยงการเปิดหลายรายการพร้อมกันในช่วงที่เครือข่ายไม่ปกติ หากการเชื่อมต่อหลุดระหว่างเกม ให้ตรวจสอบประวัติรายการและยอดคงเหลือก่อนวางเดิมพันซ้ำ เพื่อป้องกันการทำรายการซ้อนโดยไม่ตั้งใจ

เมื่อเกิดเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ระบบธนาคารหยุดให้บริการ ภัยธรรมชาติ ไฟฟ้าขัดข้อง หรือเครือข่ายล่ม pr36 จะดำเนินการตามสมควรเพื่อกู้คืนบริการและตรวจสอบรายการที่ได้รับผลกระทบ โดยยึดบันทึกระบบที่สมบูรณ์เป็นหลัก

12

ข้อมูลส่วนบุคคลและการสื่อสารกับสมาชิก

pr36 เก็บและใช้ข้อมูลที่จำเป็นต่อการสร้างบัญชี ยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง ประมวลผลธุรกรรม รักษาความปลอดภัย และปรับปรุงบริการ รายละเอียดเกี่ยวกับประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์ และสิทธิของสมาชิกอธิบายไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว

สมาชิกต้องให้ข้อมูลติดต่อที่ใช้งานได้จริงเพื่อรับการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยและสถานะบัญชี ข้อความจากระบบจะไม่ขอให้เปิดเผยรหัสผ่านเต็ม รหัส OTP หรือข้อมูลลับผ่านบุคคลอื่น หากพบข้อความน่าสงสัยควรหลีกเลี่ยงการตอบกลับและเข้าสู่ pr36 ผ่านช่องทางปกติด้วยตนเอง

การรักษาความลับเป็นความรับผิดชอบร่วมกัน pr36 ใช้มาตรการ SSL และระบบตรวจสอบการเข้าถึง ขณะที่สมาชิกควรดูแลอุปกรณ์ รหัสผ่าน และข้อมูลทางการเงินของตน ไม่ถ่ายภาพหน้าจอที่มีข้อมูลสำคัญเผยแพร่ในพื้นที่สาธารณะ

13

การจำกัด ระงับ หรือปิดบัญชีสมาชิก

pr36 อาจจำกัดบางฟังก์ชันหรือระงับบัญชีชั่วคราวเมื่อจำเป็นต้องตรวจสอบตัวตน ความปลอดภัย ธุรกรรมผิดปกติ การร้องเรียน หรือการฝ่าฝืนข้อกำหนด ระหว่างการตรวจสอบ สมาชิกควรส่งข้อมูลที่ถูกต้องและไม่สร้างบัญชีใหม่เพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัด เพราะอาจทำให้กระบวนการใช้เวลานานขึ้น

สมาชิกสามารถหยุดใช้งานบัญชีได้ โดยควรตรวจสอบยอดคงเหลือและรายการที่ยังไม่ตัดสินผลก่อน หากมีการเดิมพันที่ยังเปิดอยู่ ผลจะดำเนินไปตามกติกาของรายการนั้น การปิดบัญชีไม่ได้ลบภาระหรือสิทธิที่เกิดขึ้นก่อนวันปิดโดยอัตโนมัติ

ในกรณีพบการฉ้อโกง การปลอมเอกสาร การใช้เงินของบุคคลอื่น หรือการแทรกแซงระบบ pr36 อาจปิดบัญชีและเก็บข้อมูลที่จำเป็นตามระยะเวลาที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบ ความปลอดภัย และการจัดการข้อพิพาท

14

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

pr36 อาจปรับปรุงข้อกำหนดฉบับนี้เพื่อให้สอดคล้องกับฟีเจอร์ใหม่ มาตรการความปลอดภัย เทคโนโลยี และวิธีการให้บริการที่เปลี่ยนแปลง เนื้อหาฉบับล่าสุดจะแสดงที่หน้า “ข้อกำหนดและเงื่อนไข” พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ สมาชิกควรกลับมาตรวจสอบเป็นระยะ โดยเฉพาะก่อนทำรายการสำคัญ

หากเป็นการเปลี่ยนแปลงที่มีผลอย่างมีนัยสำคัญต่อสิทธิหรือหน้าที่ pr36 จะพยายามแสดงข้อความแจ้งในพื้นที่ที่เหมาะสม การใช้บริการต่อหลังข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลถือเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลง หากไม่ยอมรับ สมาชิกควรหยุดใช้บริการและจัดการรายการคงค้างตามขั้นตอนที่ระบบอนุญาต

15

ข้อร้องเรียน การตรวจสอบ และการติดต่อ

หากสมาชิกมีข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม หรือผลเกม ควรเตรียมข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น วันที่ เวลา จำนวนเงิน ชื่อเกม และรายละเอียดรายการ เพื่อให้ตรวจสอบได้รวดเร็ว ไม่ควรส่งรหัสผ่าน รหัส OTP หรือข้อมูลบัตรฉบับเต็มในการสอบถาม

pr36 จะพิจารณาข้อมูลจากบันทึกระบบ ประวัติธุรกรรม และหลักฐานที่สมาชิกให้มาอย่างเป็นธรรม สมาชิกควรแจ้งปัญหาหลังพบเหตุโดยเร็ว เพราะข้อมูลบางประเภทอาจมีรอบการจัดเก็บแตกต่างกัน สามารถตรวจสอบคำตอบเบื้องต้นได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย

เว็บไซต์ใช้อีเมล [email protected] สำหรับข้อมูลแบรนด์ โดยแสดงเป็นข้อความธรรมดาเพื่อความปลอดภัย สมาชิกควรเข้าถึงหน้าต่าง ๆ ผ่านเมนูภายในเว็บไซต์และหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลลับให้บัญชีหรือช่องทางที่ไม่สามารถตรวจสอบได้

อ่านเงื่อนไขครบแล้ว พร้อมใช้งาน pr36 อย่างมีสติ

สมัครด้วยข้อมูลจริง รักษารหัสผ่านให้ปลอดภัย และกำหนดงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง สมาชิกเดิมสามารถเข้าสู่ระบบหรือตรวจสอบเกมทั้งหมดได้จากลิงก์ด้านล่าง